1. 之前没看过这个品牌? 谁是Dr.Laszlo?

ERNO LASZLO是来自於纽约第五大道的时尚奢华护肤品牌,是由首倡医学护肤的创新者Dr. Laszlo所创办的。
Erno Laszlo奥伦纳素博士是匈牙利著名的皮肤科专业医师,从欧洲皇室到美国好莱坞巨星名流皆是他的客户,Dr. Laszlo为所有女性打造客制化的护肤方程式,坚持护肤的关键原则,并有远见的沿袭至今,80年前创造了超过世界上第一套皮肤科护肤系列商品,其中包括科技技术和日常仪式,帮助您实现健康美丽的肌肤。
Dr. Laszlo从古至今的护肤公式是如此先进有远见,至今仍有多种产品畅销。 如今,以他的名字命名的Erno Laszlo护肤品上市,传递Erno Laszlo奥伦纳素博士的精神,不仅创造传奇也成为世界各地顶级名人的最爱,上市至今人士护肤的首选品牌。

2. 是否有动物性测试产品?

Erno Laszlo奥伦纳素不使用动物测试产品,我们使用最先进的科技,所有产品都在生物和志愿者实验中进行过刺激物和敏感原测试。
我们从不在动物身上测试产品,也不授权他人进行动物测试,以确保我们产品和成份安全。

3. 奥伦纳素的产品在哪里生产呢?

我们的生产设施主要分布于美国。秉承奥伦纳素全球领先的研发科技以及世界一流的质量进行生产。

4. 奥伦纳素的产品保质期有多长?

奥伦纳素所有产品的保质期都是三年。
本网站出售的所有奥伦纳素产品都经过了中国海关检验检疫并得到卫生部/食品药品监督 管理局许可,在产品包装上用中文清晰的标出了限制使用日期,使得每一位顾客都能清楚 的了解到其购买的产品的保质期。

5. 我要如何获得你们的讯息呢?

您可以透过订阅电子快讯,申请我们的免费电子期刊,它可为您提供活动信息,让您第一时间了 解最新产品信息,并在您身边有任何特别活动时,向您发出私人邀请函。

6. 我可以在哪里买的到你们的产品?

如果您想亲自前往专柜,可至上海市静安区,久光百货(1楼) 购买。您也可以在奥伦纳素天猫官方旗舰店网站订购。

7. 我能将奥伦纳素天猫官方旗舰店所购买的商品在店面退回吗?

在奥伦纳素天猫官方旗舰店网站上购买的商品无法在奥伦纳素专柜退换。
不管您出于何种原因对您在我们天猫官方旗舰店订购的商品不满,都须请您回到原购买处办理退货。

8. 可以将商店购买的奥伦纳素商品通过网站退还吗?

很抱歉,在奥伦纳素专柜或其他渠道购买的商品不能在奥伦纳素中国网站上退换。
如果您想退还的商品并非通过奥伦纳素中国网站购买,我们建议您前往购买地退货。

9. 能寄给我商品目录吗?

很抱歉,目前奥伦纳素不提供产品目录。
若您想先查看全部奥伦纳素产品,您可以在我们的网站上或奥伦纳素天猫官方旗舰店浏览产品目录。
如果您是首次购买,奥伦纳素秉持「没有咨询就没有产品」的守则,希望能透过专业咨询建议您合适的产品。
如果您想进一步了解奥伦纳素的产品,欢迎亲临奥伦纳素久光百货专柜,让专业咨询师为你做更详细的皮肤保养建议;如不在上海地区,也欢迎您联系我们的客服美容咨询师。

10. 要如何成为奥伦纳素会员?

你可以在奥伦纳素(久光百货专柜)购买任何一样产品即可成为会员。详细会员细则请见会员权益。

11. 在奥伦纳素天猫旗舰店购买能否累积点数?

很抱歉,目前会员累积积点仅限于实体店铺,于奥伦纳素天猫旗舰店购买的商品将不予以累计点数。

12. 如何求职?

奥伦纳素不断在寻找优雅、智能、有活力的人。
奥伦纳素产品的美容咨询师通常都是专柜销售的职位。如果您对申请美容咨询师的职位有兴趣,你可以把您的简历和期望职位通过邮件发送到:
我们的人力资源部会审核您提交的信息。
请您见谅,只有在适合您资质的岗位出现时,我们才会予以回复。